الأسئلة الشائعة.

إجابات عن الأسئلة الشائعة، مرتبةً بحسب الموضوع. وإن لم تجدوا سؤالكم هنا، فأرسلوه مع ملفاتكم ونجيب عنه في عرض السعر.

الاستوديو

أين مقركم؟

كارديف في المملكة المتحدة، ضمن ⁦Lingo Service Translations⁩، ونخدم عملاء في كل مكان.

هل تقدمون ترجمة معتمدة للمستندات؟

لا. هذا الاستوديو مخصص للتوطين والأعمال الإبداعية فقط. للترجمة المعتمدة المقبولة لدى الجهات البريطانية، توجهوا إلى Arabic Translation UK، خدمة الترجمة المعتمدة التابعة لشركة Lingo Service Translations، على arabictranslation.co.uk.

الأسعار وسرية الملفات

كيف يُحسب السعر؟

لكل مشروع على حدة: بالكلمات للنصوص، وبالصفحات لأعمال النشر المكتبي، وبالدقائق للفيديو والتعليق الصوتي. ارفعوا ملفاتكم في صفحة التسعير، فيظهر لكم سعر ثابت فورًا قبل بدء أي عمل.

هل تبقى ملفاتنا سرية؟

نعم. نتعامل مع كل ملف بسرية منذ لحظة وصوله: نحفظه في مساحة تخزين خاصة، ولا نشاركه إلا مع اللغويين ومؤدّي الأصوات الذين يعملون على مشروعكم.

العربية التي نكتب بها

بأي عربية تكتبون؟

الفصحى الحديثة أولًا، لأن كل الأسواق العربية تقرؤها. وحين يحتاج المشروع إلى نبرة محلية نكيّف النص ليناسب الخليجية أو المصرية أو الشامية وغيرها، ونصارحكم متى يستحق ذلك ومتى لا يستحق.

هل تكفي دورة واحدة لعدة أسواق عربية؟

نعم في أغلب التدريب. نكتب بالفصحى الحديثة فتقرأها الأسواق كلها، وننبهكم إلى المواضع القليلة التي تستحق نسخةً خاصةً بسوق بعينه.

هل تعملون داخل نظامنا نحن؟

في الغالب نعم. نعمل في معظم منصات الترجمة، ونستقبل ملفات النصوص من منصتكم، أو ملفات تصدير عادية إن كان ذلك أيسر على فريقكم.

هل تراجعون نسخة عربية موجودة لدينا أصلًا؟

نعم. نقرأ نسختكم الحالية بعين المشتري، ونقول لكم بصراحة ما الذي لا يُقرأ، وما الذي يكسر الشاشة، وما الذي يستحق الإصلاح أولًا.

هل تتعاملون مع أخطاء الاتجاه من اليمين إلى اليسار أيضًا؟

نرصدها بدقة بلقطات شاشة ومقترح إصلاح لكل واحدة. وإن أردتم أن نصلحها في الكود أو في المحرك، فاطلبوا ذلك: في منتجات الويب نستطيع ذلك غالبًا.

هل تلتزمون بمسرد مصطلحات موجود لدينا؟

نعم، وإن لم يكن لديكم مسرد فنبنيه خلال المشروع الأول، فيبقى كل إصدار لاحق متسقًا مع سابقه.

الفيديو والصوت

أصوات رجالية أم نسائية، وبأي لهجات؟

كلاهما، بالفصحى الحديثة وباللهجات الإقليمية الرئيسية. تستمعون إلى عينات وتختارون الصوت قبل التسجيل.

هل تعملون على فيديو بلا نص مكتوب؟

نعم. نفرّغ الصوت أولًا ثم نترجم، فتحصلون أيضًا على نص أصلي نظيف من المشروع نفسه.

الدورات والتعليم الإلكتروني

هل تسلمون الدورة داخل نظام إدارة التعلم لدينا؟

نسلّم حزم ⁦SCORM⁩ أو ⁦xAPI⁩ مختبَرة ترفع بلا مشكلات، ويمكننا التحقق من الدورة في نظامكم معكم قبل الإطلاق.

هل تبنون دورة جديدة بدل توطين دورة قائمة؟

نعم. أرسلوا موجز عمل ومادةً مصدريةً، ونتولى الكتابة والتسجيل والبناء بالعربية من البداية، بتسليم حزمة ⁦SCORM⁩ أو ⁦xAPI⁩ مفحوصة.

النشر المكتبي والتنضيد

هل تقبلون أعمال النشر المكتبي وحدها؟

نعم. إن كان نصكم العربي جاهزًا ومعتمدًا، فأرسلوه ونتولى مرحلة الإخراج وحدها.

خطوط علامتنا التجارية بلا نسخة عربية. ماذا نفعل؟

نرشح خطًا عربيًا مرافقًا يوازي خط علامتكم في الوزن والشخصية، ونوثق الاختيار حتى يبقى كل مستند لاحق متسقًا.

المحتوى التسويقي وأسماء العلامات

كيف نحكم على نص بلغة لا نقرؤها؟

كل خيار يصلكم ومعه ترجمة عكسية واضحة وسبب الاختيار في سطر واحد، فتعتمدون الفكرة حتى دون قراءة العربية.

هل توطّنون أسماء العلامات والشعارات؟

نعم. ونقول لكم قبل أي شيء ما إذا كان الاسم يعني بالعربية ما لا تريدونه، أو يُقرأ في سوق دون سوق قراءةً محرجةً.

لديكم سؤال عن العربية؟

اسألونا، ونرد خلال يوم عمل واحد.